Politika zasebnosti

Pikravetka spoštuje vašo zasebnost in varstvo osebnih podatkov. V tej politiki pojasnjujemo, katere osebne podatke lahko zbiramo pri uporabi spletnega mesta Pikravetka.net, zakaj jih uporabljamo, kako dolgo jih hranimo in katere pravice imate v zvezi z njihovim obdelovanjem.

Zadnja posodobitev: 23. september 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek spletnega mesta Pikravetka.net, je:

Pikravetka.net
[ime podjetja oziroma nosilca dejavnosti]
[naslov]
[e-poštni naslov]
[telefonska številka, če jo želite objaviti]

Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas lahko kontaktirate na:

[e-poštni naslov za zasebnost ali splošni kontakt]

Če imate vprašanje glede svojih osebnih podatkov ali želite uveljavljati katero od svojih pravic, nam lahko pišete na zgornji kontaktni naslov.

2. Katere osebne podatke lahko zbiramo

Odvisno od načina uporabe spletnega mesta lahko zbiramo naslednje podatke:

Podatki, ki nam jih posredujete sami

  • ime in priimek;
  • e-poštni naslov;
  • telefonska številka, kadar je potrebna;
  • podatki, ki jih vnesete v kontaktne obrazce;
  • podatki, ki jih posredujete prek funkcije »Vprašaj veterinarko«;
  • fotografije ali druge datoteke, ki jih prostovoljno priložite vprašanju;
  • podatki, povezani z uporabniškim računom;
  • podatki ponudnikov, objavljenih v imeniku Pikravetke;
  • vsebina sporočil, vprašanj ali komentarjev, ki nam jih pošljete.

Podatki, ki nastanejo pri uporabi spletnega mesta

Ob obisku spletnega mesta se lahko samodejno obdelujejo tudi določeni tehnični podatki, kot so:

  • IP-naslov;
  • vrsta naprave in brskalnika;
  • operacijski sistem;
  • datum in čas obiska;
  • obiskane strani;
  • napake in tehnični podatki, potrebni za varno in pravilno delovanje spletnega mesta;
  • podatki, povezani s piškotki in podobnimi tehnologijami, če ste za njih podali ustrezno privolitev.

Več informacij o piškotkih je na voljo v naši Politiki piškotkov.

3. Za katere namene uporabljamo osebne podatke

Osebne podatke lahko uporabljamo za naslednje namene:

  • zagotavljanje in delovanje spletnega mesta Pikravetka.net;
  • ustvarjanje in upravljanje uporabniških računov;
  • odgovarjanje na vprašanja in sporočila uporabnikov;
  • obravnavanje vprašanj, poslanih prek storitve »Vprašaj veterinarko«;
  • komunikacijo z uporabniki in ponudniki storitev;
  • upravljanje imenika ponudnikov;
  • zagotavljanje varnosti spletnega mesta ter preprečevanje zlorab;
  • izboljševanje delovanja in uporabniške izkušnje;
  • izvajanje statistične analitike, kadar je za takšno obdelavo pridobljena ustrezna privolitev;
  • pošiljanje e-novic ali promocijskih sporočil, če se uporabnik nanje prostovoljno prijavi;
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Osebnih podatkov ne uporabljamo za namene, ki niso združljivi z razlogom, zaradi katerega so bili podatki zbrani.

4. Pravne podlage za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo le, kadar za to obstaja ustrezna pravna podlaga.

Glede na posamezen primer je lahko pravna podlaga:

  • vaša privolitev;
  • izvajanje pogodbe ali ukrepov pred sklenitvijo pogodbe;
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti;
  • zakoniti interes Pikravetke, kadar tak interes ne prevlada nad vašimi pravicami in svoboščinami.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, lahko svojo privolitev kadar koli prekličete. Preklic ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je bila izvedena pred preklicem.

5. Vprašaj veterinarko

Pri uporabi funkcije »Vprašaj veterinarko« lahko obdelujemo podatke, ki jih uporabnik vnese v obrazec, vključno z opisom težave, podatki o živali in morebitnimi priloženimi fotografijami.

Prosimo, da prek obrazca ne pošiljate nepotrebnih osebnih podatkov o sebi ali drugih osebah.

Če uporabnik posebej soglaša z objavo vprašanja in odgovora, se lahko vprašanje objavi v anonimizirani ali ustrezno prilagojeni obliki.

Pikravetka si pridržuje pravico, da pred objavo odstrani podatke, ki bi lahko omogočili nepotrebno identifikacijo posameznika.

6. Uporabniški računi

Če ustvarite uporabniški račun, lahko hranimo podatke, potrebne za:

  • prijavo in preverjanje uporabnika;
  • upravljanje računa;
  • zagotavljanje funkcionalnosti, povezanih z računom;
  • komunikacijo v zvezi z uporabo računa.

Gesla se ne hranijo v berljivi obliki, temveč se obdelujejo prek varnostnih mehanizmov sistema WordPress oziroma povezanih tehnologij.

7. Imenik ponudnikov

Pikravetka lahko objavlja podatke o ponudnikih storitev za živali, kot so:

  • naziv ponudnika;
  • naslov in kraj;
  • kontaktni podatki;
  • spletna stran;
  • e-poštni naslov;
  • delovni čas;
  • opis storitev;
  • fotografije in drugi podatki, povezani s predstavitvijo ponudnika.

Podatki se objavijo na podlagi dogovora s ponudnikom, javno dostopnih podatkov ali druge ustrezne pravne podlage.

Ponudnik lahko zahteva popravek ali posodobitev svojih podatkov.

8. Piškotki in analitika

Pikravetka uporablja nujno potrebne piškotke, ki omogočajo osnovno delovanje spletnega mesta. Analitični, funkcionalni ali marketinški piškotki se uporabljajo le v skladu z veljavnimi pravili in, kadar je to potrebno, po predhodni privolitvi uporabnika.

Uporabnik lahko svoje nastavitve piškotkov kadar koli spremeni prek povezave »Nastavitve piškotkov«.

Podrobnejše informacije so navedene v Politiki piškotkov.

9. Komu lahko posredujemo osebne podatke

Osebne podatke lahko v obsegu, ki je potreben za delovanje spletnega mesta, obdelujejo naši pogodbeni obdelovalci oziroma ponudniki storitev, na primer:

  • ponudnik spletnega gostovanja;
  • ponudniki tehnične podpore;
  • ponudniki e-poštnih storitev;
  • ponudniki analitičnih storitev;
  • ponudniki varnostnih in drugih tehničnih rešitev.

Takšni ponudniki lahko podatke obdelujejo samo v skladu z našimi navodili in veljavnimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.

Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

10. Prenosi podatkov v tretje države

Nekateri ponudniki storitev lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora.

Kadar pride do takšnega prenosa, zagotovimo ustrezno pravno podlago in zaščitne ukrepe, kot jih zahtevajo veljavni predpisi o varstvu osebnih podatkov.

11. Kako dolgo hranimo osebne podatke

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, zaradi katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.

Obdobje hrambe je odvisno od vrste podatkov in namena obdelave.

Na primer:

  • podatki kontaktnih obrazcev se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za odgovor in nadaljnjo komunikacijo;
  • podatki uporabniškega računa se praviloma hranijo do izbrisa računa oziroma prenehanja potrebe po njihovi obdelavi;
  • podatki, potrebni zaradi zakonskih ali računovodskih obveznosti, se hranijo v zakonsko določenih rokih;
  • podatki, zbrani na podlagi privolitve, se lahko hranijo do preklica privolitve oziroma do izteka namena obdelave.

12. Kako varujemo osebne podatke

Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe.

Med drugim skrbimo za:

  • omejen dostop do osebnih podatkov;
  • uporabo varnih gesel in uporabniških računov;
  • redno posodabljanje spletnega mesta in njegovih komponent;
  • varnostne kopije;
  • ustrezne nastavitve dostopov;
  • zaščito komunikacije prek HTTPS.

Kljub varnostnim ukrepom noben način prenosa ali shranjevanja podatkov na internetu ni popolnoma brez tveganja.

13. Vaše pravice

V skladu z veljavno zakonodajo imate lahko pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, ugovora, prenosljivosti podatkov in preklica privolitve.
  • pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov;
  • pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov;
  • pravico do izbrisa podatkov;
  • pravico do omejitve obdelave;
  • pravico do ugovora obdelavi;
  • pravico do prenosljivosti podatkov, kadar so izpolnjeni zakonski pogoji;
  • pravico do preklica privolitve;
  • pravico do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu.

Za uveljavljanje svojih pravic nas lahko kontaktirate na:

[e-poštni naslov]

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana
www.ip-rs.si

14. Otroci in mladoletni uporabniki

Pikravetka ni namenjena zavestnemu zbiranju osebnih podatkov otrok brez ustrezne pravne podlage oziroma soglasja starša ali zakonitega zastopnika, kadar je takšno soglasje potrebno.

Če menite, da nam je otrok posredoval osebne podatke brez ustreznega soglasja, nas prosimo kontaktirajte.

15. Povezave do drugih spletnih strani

Pikravetka lahko vsebuje povezave do spletnih strani tretjih oseb.

Za politike zasebnosti, vsebino ali ravnanje teh zunanjih spletnih strani ne odgovarjamo.

Uporabnikom priporočamo, da se pred uporabo zunanjih spletnih mest seznanijo z njihovimi politikami zasebnosti.

16. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb spletnega mesta, storitev ali zakonodaje.

Datum zadnje spremembe je vedno naveden na vrhu te strani.

Če bodo spremembe pomembno vplivale na način obdelave osebnih podatkov, bomo uporabnike o tem obvestili na ustrezen način.

17. Kontakt

Za vprašanja glede te politike ali obdelave osebnih podatkov nas lahko kontaktirate:

Pikravetka.net
E-pošta: [kontaktni e-poštni naslov]

Odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času.